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A Amazon está prestes a alcançar um marco impressionante em sua trajetória: o número de robôs que operam em seus centros de distribuição ao redor do mundo está próximo de ultrapassar a quantidade de funcionários humanos.
Atualmente, são mais de 1 milhão de máquinas atuando nas unidades da empresa. Essa evolução começou em 2012, quando a Amazon adquiriu a Kiva Systems, empresa que desenvolvia robôs responsáveis por transportar prateleiras e produtos. Desde então, a automação tem avançado rapidamente.
Hoje, os robôs desempenham diversas funções além do transporte de itens. Eles se encarregam de separar mercadorias, embalar pedidos e até organizar as cargas nos armazéns. Dados da Red Stag Fulfillment indicam que, no início de 2025, a Amazon contava com cerca de 1,56 milhão de funcionários em todo o mundo — número que está prestes a ser alcançado pelas máquinas.
Nos centros mais modernos, robôs circulam de maneira autônoma, escaneiam pacotes e colaboram diretamente com os trabalhadores. A empresa utiliza modelos especializados, como o Sequoia, que organiza estoques com inteligência artificial; o Hercules e o Titan, capazes de transportar objetos grandes e pesados.
Outras máquinas inovadoras também integram a operação. O Vulcan consegue identificar o peso e a fragilidade dos produtos, enquanto o Sparrow realiza a separação dos itens com apoio de visão computacional. Robôs como Robin, Cardinal e Proteus são encarregados de carregar pacotes pelos armazéns sem necessidade de operadores.
Além disso, a Amazon iniciou testes com robôs humanoides. Um exemplo é o Digit, um robô bípede criado pela Agility Robotics, que já desempenha tarefas simples, como o transporte de caixas vazias.
O avanço dessa automação mostra que a empresa está cada vez mais próxima de ter mais robôs do que pessoas em sua força de trabalho global.
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