Aplicativo "Fala, Ipatinga!" proporciona interação entre cidadãos e governo municipal

Nova ferramenta digital permite solicitar serviços públicos de forma rápida e personalizada através de smartphones

Por Plox

09/05/2024 18h04 - Atualizado há 5 meses

O aplicativo "Fala, Ipatinga!" foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a comunicação entre os habitantes de Ipatinga e os órgãos públicos da cidade, representando um avanço significativo na maneira como os serviços são solicitados e gerenciados. Através da plataforma, é possível realizar uma variedade de solicitações, desde reportar focos de dengue até pedir a castração de animais, tudo isso com a conveniência de um smartphone.

O secretário de Dados da Prefeitura de Ipatinga Wilkerson Sarom Rodrigues falou ao Plox, veja:


O diferencial do "Fala, Ipatinga!" está na personalização do atendimento. Os usuários podem enviar fotos e documentos diretamente pelo aplicativo, garantindo que as equipes responsáveis recebam detalhes precisos para um atendimento eficiente. 

Foto: reprodução/ PMI

Além disso, a ferramenta está disponível para os sistemas operacionais Android e iOS, e conta com atualizações constantes que introduzem novos serviços e melhorias.

Foto: divulgação/ PMI


Outra funcionalidade destacada é a transparência no acompanhamento dos pedidos. Os usuários podem verificar o status de suas solicitações através de notificações push, que também servem para alertar sobre situações de emergência ou campanhas de saúde pública, como vacinação.


Para ter acesso ao "Fala, Ipatinga!", basta fazer o download do aplicativo nas lojas digitais correspondentes. A prefeitura já planeja futuras adições ao aplicativo, incluindo a possibilidade de agendar atendimentos presenciais para diversos serviços, aumentando ainda mais a praticidade para os residentes.
O "Fala, Ipatinga!" já disponibiliza uma lista extensa de serviços, tais como:
Manutenção da iluminação pública;
Serviços de corte e poda;
Reparos em caixas de passagem;
Operações tapa-buracos;
Roçadas em áreas públicas;
Ações de combate à Dengue;
Programas de castração de cães e gatos;
Distribuição de mudas de plantas;
Iniciativa ‘Calçada Linda’ para melhoria das calçadas;
Canais para reclamações, sugestões e denúncias.

Foto: reprodução/ PMI


Com essas funcionalidades, o aplicativo não apenas simplifica a solicitação de serviços, mas também impulsiona a eficiência da gestão municipal e melhora a qualidade de vida na comunidade. A prefeitura de Ipatinga continua empenhada em expandir e aprimorar o "Fala, Ipatinga!", tornando-o uma ferramenta indispensável para todos os cidadãos.
 

Destaques